Taza Vicenta y Marisa "¿Tú has entendido algo?"

PENINSULA de 4 a 7 días laborales (de lunes a viernes excepto festivos) . Gratis a partir de 50€.

ISLAS BALEARES de 5 a 8 días laborales (de lunes a viernes excepto festivos) 2,99€ a partir de 50€.

RESTO DE EUROPA: de 5 a 8 días laborales (de lunes a viernes excepto festivos).

CANARIAS: Utilizar la aplicación BANANGO.

En lo referente a cambios y devoluciones, se darán los siguientes casos:

1.1 Cambio o devolución gratuita: se contemplará realizar el cambio del producto o la devolución de este en los siguientes supuestos:

• El producto ha llegado dañado o inservible.
• El producto enviado es erróneo, es decir, es un producto distinto al que consta en la factura enviada al cliente.

En ambos casos, la forma de proceder será idéntica: el cliente deberá ponerse en contacto con Sbenitodesign a través del correo electrónico info@sbenitodesign.com, indicando el número de pedido, la incidencia que quiere reclamar, y adjuntando los vídeos y/o imágenes necesarias para la total claridad del motivo del cambio o devolución. Esta comunicación deberá ser antes de 7 días naturales (de lunes a domingo, sin exceptuar festivos) desde la confirmación de recepción del paquete por parte de la empresa de transporte (POD).

Sbenitodesign le proporcionará vía correo electrónico una etiqueta de envío y le proporcionará la información para realizar el cambio o la devolución.

1.2 Cambio o devolución con coste: se contemplará realizar el cambio del producto o la devolución de este con un coste de 4,49€ en los siguientes supuestos:

• El cliente desea cambiar el producto por otro, de manera voluntaria o por error de compra.
• El cliente no ha recibido el paquete por no encontrarse disponible para la empresa de transporte, o no lo ha recogido del punto depositado por ésta. En caso de que el cliente desee que se le reenvíe, el coste será de 4,49€, en caso de que el cliente ya no desee el producto, el monto reembolsado será únicamente el precio del producto o productos adquiridos, nunca el del envío ya realizado.

Para cualquier información extra, por favor póngase en contacto mediante info@sbenitodesign.com.

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Tiempo de envío. 

Los tiempos de envío generales son de 4 a 6 días laborales, algunos de los productos como bolsas de tela y camisetas podrían tener un tiempo de hasta 7 días laborales por tratarse de un producto bajo pedido. 

Una vez salen de las instalaciones, pueden tardar entre 24/48h en llegar al destino, dependiendo de la empresa de transporte.

En los meses de Julio, Agosto, Noviembre, Diciembre y Enero los tiempos pueden ser superiores por la demanda o los diferentes periodos festivos de los proveedores.

Condiciones de lavado 

Para que no hagas un Roberto destiñendo toda la ropa interior de tu familia o compañerxs de piso, lava nuestras camisetas de algodón a 40º grados (como máximo). 

Por otro lado, las bolsas de tela, intentado dejar el menor impacto en el medio ambiente, son de algodón reciclado por lo que tendrás que hacer  igual que Belén cuando Cocha no quería arreglarle la lavadora, lavarlas a mano y con agua fría. 

Cuidado de las tazas 

Las tazas tienen un estampado muy resistente y aunque te de pena usarlo por si se borra la ilustración de tu escena favorita lo cierto es que puedes usarla hasta 3000 sin miedo (son aptas tanto para lavavajillas y microondas) 

¿Qué talla debería usar? 

¿Cómo te llegan las láminas? 

Las láminas vienen impresas en papel especial para ilustración, satinado y de gramaje 300gr. No incluye marco.

¿Envías a Canarias? 

¡Sí! Todos tenemos el derecho de disfrutar del mejor merchan de la serie que nos ha marcado, lo único que tiene un procedimiento especial ya que hemos hecho esto posible gracias a Banango por lo que los pedidos se harán a través de ellos. 

Mi pedido ha llegado mal, ¿Qué hago?

Puedes consultar aquí las condiciones de cambios y devoluciones, ¡Todo tiene solución convecino!