FAQ's

Los tiempos generales de entrega son de 3 a 6 días laborales.

Las láminas vienen impresas en papel especial para ilustración, satinado y de gramaje 300gr.

Las tazas tienen un estampado muy resistente y aunque te de pena usarlo por si se borra la ilustración de tu escena favorita lo cierto es que puedes usarla hasta 3000 sin miedo (son aptas tanto para lavavajillas y microondas) 

Puedes guiarte a través de la zona de preguntas frecuentes que hay debajo del artículo, encontrarás una foto para que puedas elegir con la mayor exactitud.

Al ser un error nuestro, la devolución si tu paquete a llegado erróneo será gratuita. Eso si tendrás que mandarlo a la dirección que se te proporcione en el embalaje original, simplemente será volver a cerrar el paquete. En el caso de que el paquete este roto, se te abonará el total del importa (es el único caso). Si te ha pasado ponte en contacto conmigo por email en info@sbenitodesign.com o por el chat en el horario establecido podré ayudarte. 

Quiero que estes igual de satisfecha/o con el producto envío como con la serie original, así que de forma general yo como presidenta de esta nuestra web asumo el coste de la devolución siendo el único coste que debes asumir el del envío, esto también se aplica si el producto no se ha recogido en el punto que se estableció a la hora de pedirlo. 

Eso si, espero que lo devuelvas con el mismo mimo con el que yo te lo envío pues solo se aceptan devoluciones cuando los productos no estén dañados y si es a ti a quien por desgracia te ha llegado roto, será la excepción para hacerte el reembolso integro del dinero. 

El plazo para hacer estas devoluciones de 7 días (naturales) desde que el paquete esta en tu puerta. 

Todo esto y cualquier duda debe ser gestionado desde info@sbenitodesign.com o si quieres puedes comunicarte por el chat en vivo en el horario establecido. 

¡Sí! Todos tenemos el derecho de disfrutar del mejor merchan de la serie que nos ha marcado, lo único que tiene un procedimiento especial ya que hemos hecho esto posible gracias a Canarias Prime por lo que los pedidos se harán a través de ellos. 

Para que no hagas un Roberto destiñendo toda la ropa interior de tu familia o compañerxs de piso, lava nuestras camisetas de algodón a 40º grados (como máximo). 

Por otro lado, las bolsas de tela, intentado dejar el menor impacto en el medio ambiente, son de algodón reciclado por lo que tendrás que hacer  igual que Belén cuando Cocha no quería arreglarle la lavadora, lavarlas a mano y con agua fría. 

¡Volverá en Enero!